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FAQ

Nos produits

Pourquoi certaines de vos crèmes solaires laissent-elles des traces blanches ?

Notre gamme ECO SUN 100% minérals SPF50+ et nos Sun Sticks SPF 50+ contiennent des écrans minéraux d'origine naturelle sans nanoparticule. Ce sont les poudres des écrans minéraux qui peuvent laisser des traces blanches. Il s’agit de la couleur naturelle des filtres minéraux. La protection minérale SeventyOne c’est une efficacité immédiate car les filtres minéraux bloquent efficacement les rayons en plus d’être reconnus pour leur impact minimum sur l’environnement et des crèmes solaires très bien tolérées par tous les types de peau. Nous travaillons en permanence avec notre laboratoire français pour améliorer la dispersion des filtres minéraux contenus dans nos produits cosmétiques et minimiser le voile blanc sans faire de compromis sur nos convictions de formulation. La quantité de produit et la méthode d’application sont des facteurs importants du rendu final sur la peau. Retrouvez tous nos conseils d’application en ligne.

Est-ce que vos produits cosmétiques sont testés sur les animaux ?

Tous les produits cosmétiques de la marque SeventyOne Percent sont fabriqués en France et aucun ne sont testés sur les animaux. Cruelty Free, nous préférons les animaux dans la nature plutôt que dans des labos. En plus, ils sont tous vegan. Et pas non plus d'ingrédients d’origine animale. SeventyOne c’est une gamme super éco-friendly.

Est-ce que vos produits de protections solaires conviennent aux enfants ? à partir de quel âge ?

Tous les produits de protection solaire SeventyOne peuvent être appliqués sur la peau des enfants  dès l’âge de 3 ans et nous recommandons à toute la famille de préférer des indices de protection SPF50 +, la très haute protection par Seventy One.

La Gamme de Sun Stick a été spécialement conçue et testée dermatologiquement pour s’adapter aux peaux fragiles des enfants de moins de 3 ans (éviter les lèvres) et aux femmes enceintes.

Il est fortement recommandé d’éviter d’exposer les jeunes enfants au soleil ; nos conseils : habillez-les en plus d’une protection textile comme un tee-shirt anti-UV.

Pro tips pour les plus jeunes : Pour retirer les résidus de filtres solaires de nos produits qui sont très résistants et  qui pourraient rester sur la peau de vos kids, nous vous conseillons d’appliquer avec un coton de l’huile d’amande douce ou notre huile-en-baume Second skin. 

Comment enlever les traces de crèmes solaires ?

Les produits de protection solaire de la marque SeventyOne sont très résistants, même à l’eau ! Si après la douche, il vous reste des résidus visibles de filtres blanc ou de couleur, vous pouvez utiliser de l’huile d’amande douce ou notre huile-en-baume Second skin pour retirer avec un coton doux les résidus de filtres solaire qui pourraient rester sur la peau. 

La Gamme de Sun Stick a été spécialement conçue et testée dermatologiquement pour s’adapter aux peaux fragiles des enfants de moins de 3 ans (éviter les lèvres) et aux femmes enceintes.

Il est fortement recommandé d’éviter d’exposer les jeunes enfants au soleil ; nos conseils : habillez-les en plus d’une protection textile comme un tee-shirt anti-UV.

Pro tips pour les plus jeunes : Pour retirer les résidus de filtres solaires de nos produits qui sont très résistants et  qui pourraient rester sur la peau de vos kids, nous vous conseillons d’appliquer avec un coton de l’huile d’amande douce ou notre huile-en-baume Second skin. 

Les produits cosmétiques SeventyOne Percent sont-ils vegan ?

80% de la gamme SeventyOne Percent est vegan. Seul le baume magique multi-usages Second Skin contient de la cire d’abeille pour ses vertus émolliente et filmogène. Elle adoucit et assouplit la peau et produit un léger film continu sur la peau, les cheveux et les ongles.

La Gamme de Sun Stick a été spécialement conçue et testée dermatologiquement pour s’adapter aux peaux fragiles des enfants de moins de 3 ans (éviter les lèvres) et aux femmes enceintes.

Il est fortement recommandé d’éviter d’exposer les jeunes enfants au soleil ; nos conseils : habillez-les en plus d’une protection textile comme un tee-shirt anti-UV.

Pro tips pour les plus jeunes : Pour retirer les résidus de filtres solaires de nos produits qui sont très résistants et  qui pourraient rester sur la peau de vos kids, nous vous conseillons d’appliquer avec un coton de l’huile d’amande douce ou notre huile-en-baume Second skin. 

Quelle est la différence entre filtres chimiques et filtres minéraux?

Les écrans minéraux apportent une protection sur tout le spectre des rayons UVs en formant une couche protectrice qui fait barrière entre le soleil et la peau. Les écrans minéraux sont aussi appelés filtres physiques grâce à leur pouvoir couvrant. Ces filtres, sans nanoparticules, sont l’oxyde de zinc et le dioxyde de titane.

Quant aux filtres chimiques, ils ont une action protectrice avec et sur la peau : ils pénètrent l’épiderme et créent une couche filtrante qui absorbe les rayons UVs. Ils sont actifs et efficaces entre 20 à 30 minutes après application. Tous les filtres chimiques ne se valent pas et le choix de ces filtres est primordial dans une approche clean beauty pour le respect des consommateurs et de l’environnement. 

Chez SeventyOne, sont bannis de toutes nos compositions de produits de protection solaire,  les filtres oxybenzone, octinoxate, et  octocrylène mais aussi les perturbateurs endocriniens, les silicones et parabens … 0% indésirables !

SeventyOne Percent

SeventyOne Percent est-elle une marque uniquement pour les surfeurs ?

Nos produits cosmétiques sont formulés pour toute la famille et toutes les activités outdoor, de la plage à la montagne en passant par la ville.

Pensé et développé par des surfeurs, notre leitmotiv est avant tout l’efficacité des formules, le respect des consommateurs et de la nature. Nous sommes donc tous Seventy One Percent.

Pourquoi le nom SeventyOne Percent ?

SeventyOne Percent est né du constat de deux amis passionnés par le surf qu’il n’existait pas de produits cosmétiques et notamment de protection solaire qui répondaient à leurs besoins spécifiques tout en étant respectueux de l’homme que de l’environnement.
La mission de SeventyOne Percent est dans son nom : 70% d’eau recouvre la terre, 70% d’eau compose le corps humain et 1% des bénéfices reversés à une association spécialisée dans le parrainage d’enfants et l’accès à l’eau. (Vision du Monde). Rejoignez le mouvement !

Où sont fabriqués les produits cosmétiques SeventyOne ?

Tous les produits SeventyOne Percent sont fabriqués et formulés en France. C’est un choix qui correspond à nos valeurs en termes de qualité et à nos convictions en tant qu'entrepreneurs.

Sun Tips

Que signifie SPF ?

Le “Sun Protection Factor”  - en français Facteur de Protection Solaire FPS - correspond à l’indice de protection solaire d’un produit cosmétique. En Europe, ces indices de protection sont régulés par l’indice qui détermine la capacité à protéger la peau des UVB responsables des coups de soleil. Plus le SPF est élevé, plus l’action de photoprotection est forte et plus la peau est protégée. Les indices 30 et 50 correspondent à une protection forte et 50% très haute protection. 

Comment laver les vêtements tachés de crème solaire ?

Utiliser une protection solaire efficace et adaptée à son environnement est indispensable ! Cependant, les crèmes peuvent laisser quelques traces jaunes indésirables, notamment sur les vêtements clairs. En effet, conçues pour une efficacité longue durée sur la peau, les produits de protection solaire SeventyOne, formulés sans eau et avec des corps gras, peuvent pénétrer les fibres de certains tissus. 

Nos conseils :

Si le vêtement est taché : avant le lavage en machine, frotter le tissu au niveau de la tache avec du liquide vaisselle. Vous pouvez également utiliser du savon de Marseille, de la Terre de Sommière ou un spray détachant avant lavage pour faire disparaître ces taches. Ouf :)

Pour éviter les taches sur les vêtements : Nous vous conseillons d’appliquer la protection solaire SeventyOne et d’attendre quelques minutes avant d’enfiler un vêtement. Privilégier des vêtements en coton ou matières naturelles plutôt que les textiles synthétiques, plus poreux et plus difficiles à détacher.

Livraison

Quelles sont les options de livraison ?

Le Client a le choix entre plusieurs modes de livraison, dont les coûts et les délais varient : 

- Mondial Relay

- Colissimo

- Chronopost Relay 13h

- Chronopost avant 13H

Quels sont les délais d’expéditions ?

Nos délais d'expédition sont les suivants:

- Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 11h30, la commande sera expédiée le jour-même.

- Pour toute commande passée du lundi au jeudi après 11h30, la commande sera expédiée le lendemain.

- Pour toute commande passée du vendredi après 11h30 au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi suivant.

- Pour toute commande passée les jours fériés, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre commande est validée et préparée par notre entreprôt, vous recevez un mail de confirmation d’expédition, dans lequel vous trouverez un numéro de suivi devotre transporteur.

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Avez vous vérifié que le mail n'a pas atterri dans vos spams. Si vous n’avez rien, contactez-nous coucou@seventyonepercent.io

Nos points de vente

Ou nous trouver ?

Grâce à notre Store Finder ! Nous sommes en pleine expension alors si vous ne trouvez pas ce que vous souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter directement pour avoir plus de renseignements ! Nous assurons également des livraisons express sur vos lieux de vacances.

Paiements, retours, code promo, ruptures de stock

Quels sont les moyens de paiement ?

Il est possible de payer par carte bancaire, par paypal ou Amazon Pay. Le paiement en 3 fois sans frais est également disponible grâce à nos partenaires Klarna et la solution de paiement sécurisée Mollie.

Je souhaite vous retourner ma commande

Il est tout à fait possible de nous retourner vos produits si vous respectez le délais de rétractation légale et que vous n'avez pas utilisé ou ouvert les produits.

Comment utiliser un code promo ?
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